Lors de nos premiers échanges, nous sommes particulièrement attentifs à votre univers métier, à la culture de votre organisation, à vos besoins spécifiques. L’objectif est de vous conseiller et de vous orienter vers la solution la mieux adaptée à vos réalités.  Un diagnostic pertinent = un client heureux à l’arrivée.

Suite à ces échanges de diagnostic, nous vous proposons si vous le souhaitez une démonstration de nos solutions, et vous remettons une proposition commerciale, en cohérence avec vos attentes. Enfin, nous définissons ensemble un planning de mise en place, à votre convenance.

L’installation de votre logiciel est opérée par notre responsable technique à distance, via un téléchargement. Une fois cette opération effectuée, il se charge de la migration de vos données existantes (pouvant être récupérées depuis les principaux logiciels du marché), à l’aide de logiciels de transfert que nous avons développés spécifiquement pour une efficacité accrue. Ces étapes sont transparentes pour vous, tout est fait pour vous apporter du confort lors de la mise en place de vos nouvelles solutions.

Pour vous permettre d’exploiter de façon optimale votre configuration, Legilog met en œuvre dans vos locaux une prestation très pragmatique, réunissant à la fois formation et paramétrage. Notre formateur s’adapte aux réalités de vos utilisateurs : leur niveau d’aisance informatique, leur connaissance de la gestion, ainsi que leur expérience préalable ou non sur d’autres logiciels du même type.

L’objectif est de vous assister au démarrage et de vous rendre autonome et à l’aise dans l’utilisation de nos logiciels. Ces derniers sont particulièrement flexibles, et permettent une configuration 100% sur mesure et conviviale. Nous vous donnons également des conseils de bonnes pratiques, issus de notre expérience, ainsi que de nombreuses indications pour optimiser votre activité.

Notre structure est organisme de formation agréé. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre organisme paritaire afin de demander une prise en charge de nos formations.

Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner chaque fois que nécessaire, par la mise en place d’une assistance confort. Ainsi, vous n’êtes jamais seul face à un blocage ou une difficulté.

Nous réalisons en permanence  une veille approfondie du marché et des métiers de nos clients, pour anticiper les évolutions à venir (techniques, légales…). Ainsi, nous anticipons vos besoins, et sommes également à votre écoute pour faire évoluer nos solutions.

Pour que nos logiciels restent en parfaite cohérence avec les besoins de nos clients, nous réalisons des mises à jour régulières. Ces mises à jour sont réalisées à distance, totalement fluides et transparentes pour vous. Nous vous informons des nouvelles fonctionnalités dès qu’elles sont opérationnelles.